Політика конфіденційності

Цей документ описує принципи обробки персональних даних користувачів, які взаємодіють із нашим вебсайтом. Ми цінуємо вашу довіру, тому прагнемо забезпечити прозорість, безпеку та повагу до вашої приватності.

1. Загальні положення

Метою цієї Політики є пояснення, які саме дані ми збираємо, з якою метою, як їх використовуємо, захищаємо та коли можемо передавати третім сторонам.
Використовуючи цей сайт, користувач підтверджує, що ознайомлений і погоджується з умовами цієї Політики.

2. Збір інформації

Ми можемо збирати такі категорії даних:

  • Контактна інформація: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса (за потреби для доставки чи зворотного зв’язку).
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, дата та час відвідування, файли cookie, дані про пристрій та операційну систему.
  • Дані про активність: сторінки, що переглядаються, тривалість сеансу, переходи з інших джерел.
  • Інформація, надана добровільно: повідомлення у формах зворотного зв’язку, коментарі, заявки або відгуки.

3. Використання персональних даних

Зібрані дані використовуються виключно для таких цілей:

  1. Надання користувачу доступу до сервісів сайту.
  2. Обробка запитів, замовлень і звернень.
  3. Покращення якості роботи сайту та персоналізації контенту.
  4. Інформування користувачів про зміни, новини, акції (за згодою користувача).
  5. Виконання вимог законодавства, бухгалтерського обліку або запитів компетентних органів.

4. Передача даних третім сторонам

Ми не передаємо персональні дані стороннім компаніям чи особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

  • виконання замовлень (служби доставки, платіжні оператори);
  • дотримання правових зобов’язань;
  • захисту прав і безпеки користувачів чи інших осіб;
  • отримання технічної підтримки, якщо це потрібно для функціонування сайту.

Усі партнери, які отримують доступ до персональних даних, зобов’язані дотримуватися стандартів конфіденційності та обробляти інформацію лише в межах наданих повноважень.

5. Зберігання та захист інформації

  • Дані зберігаються на захищених серверах із обмеженим доступом.
  • Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні засоби захисту, включно з шифруванням, резервним копіюванням і контролем доступу.
  • Термін зберігання визначається метою збору — після її досягнення дані видаляються або анонімізуються.

6. Права користувача

Кожен користувач має право:

  • отримати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати їх виправлення, оновлення або видалення;
  • відкликати згоду на обробку;
  • обмежити використання певних типів даних;
  • подати скаргу до уповноваженого органу у разі порушення прав.

Щоб скористатися цими правами, користувач може звернутися через електронну пошту, зазначену на сторінці Контакти.

7. Використання файлів cookie

Наш сайт може застосовувати файли cookie для забезпечення коректної роботи, аналітики відвідуваності та покращення користувацького досвіду.
Користувач може змінити налаштування браузера, щоб блокувати або видаляти cookie. Однак це може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

8. Посилання на сторонні ресурси

На сайті можуть бути розміщені гіперпосилання на інші вебресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст, політику конфіденційності або безпеку таких сайтів.
Рекомендуємо уважно ознайомлюватися з політиками конфіденційності кожного стороннього ресурсу, який ви відвідуєте.

9. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право змінювати положення цієї Політики без попереднього повідомлення.
Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на сайті. Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку, щоб бути в курсі оновлень.

10. Контактна інформація

У разі питань щодо обробки персональних даних або реалізації ваших прав ви можете звернутися через форму зворотного зв’язку або на електронну адресу, вказану в розділі Контакти.